Ein Erfahrungsbericht von Viktoria, Kauffrau für Bürokommunikation 2009

Wer immer noch der Meinung ist, eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich sei weder etwas Besonderes noch anspruchsvoll, täuscht sich.

Durch diverse Sommerferienjobs habe ich bereits einen ersten Eindruck von Büroarbeiten bekommen. Dabei konnte ich feststellen, dass mir die Arbeit Spaß macht und eine Ausbildung als Kauffrau für Bürokommunikation zu mir passt. Der Berufswunsch war nun klar! Nur, wo sollte ich mich bewerben? Dafür musste ich mir überlegen, was für mich wichtig ist:

• Ein großes Unternehmen, das mir abwechslungsreiche und interessante Aufgaben bietet, 
• das mir eine Aussicht auf Übernahme in einen sicheren Arbeitplatz gibt,
• das mir Gewissheit gibt, dass ich viel lernen und mich entfalten kann.
• Ich bin in Frankfurt geboren und identifiziere mich mit dem lebhaft, quirlig, multikulturellen Gesellschaftsleben dieser Stadt. Daher sollte mein Standpunkt unbedingt in Frankfurt sein.

So stand ich am Main und sah direkt auf die Frankfurter Skyline. „Einmal im Büro eines solchen modernen Towers sitzen.“, war mein Wunsch. Nach etwas Recherche wurde ich schnell fündig und bewarb mich bei der DekaBank. Im August 2009 startete meine Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation. Schon gleich zu Beginn wurden alle Azubis herzlich aufgenommen und in den Alltag integriert. Ich bekam eine Patin (eine Azubine aus dem Jahrgang über mir), die sich gut um mich kümmerte.

Nach der Einführungswoche wurde ich bereits in der Personalabteilung eingesetzt. Dort habe ich beispielsweise in der Nachwuchsförderung mitgearbeitet. Das heißt, ich durfte Auszubildende betreuen, Bewerbungen sichten, die Post für uns Azubis verwalten und auch zukünftige Projekte wie Messen vorbereiten. Täglich arbeite ich am Postverkehr, verfasse viele Mails und Briefe, erstelle Dokumente, bereite Meetings vor und führe Telefonate.

Das Beste hierbei: Ich habe mich an noch keinem Tag wie eine Auszubildende fühlen müssen. Durch das angenehme Betriebsklima kann ich mich täglich wie eine vollwertige Kollegin fühlen. Für eine gute Azubigemeinschaft trägt das Essengehen in die Kantine bei. Hier können wir uns persönlich kennen lernen und das Essen an sich ist für Azubis völlig kostenfrei.

Sehr interessant sind die vielen überbetrieblichen Seminare, wie Office-Schulungen, Englischkurse und Seminare beim Frankfurter Ausbildungsring. Dazu werden wir Azubis mit Materialien ausgestattet, ebenfalls kostenlos.

Die von meinen Eltern gewünschte Selbstständigkeit, ein erstes, festes Standbein im Berufsleben und eine gute Perspektive konnte ich durch meine Ausbildung und mit Hilfe meines Azubi – Gehaltes erreichen. Meine Entscheidung, eine Ausbildung bei der DekaBank abzuschließen, würde ich jederzeit wieder treffen.

Ein Erfahrungsbericht von Maik, Investmentfondskaufmann 2004

Unkonventionelle Ideen finden häufig wenig Beachtung. Sie werden entweder aufgeschoben oder nie realisiert. Dass es auch anders geht, hat der DekaBank-Konzern bei der Unterstützung und Umsetzung einer wahrhaftig unkonventionellen Idee bewiesen.

Unser Beitrag zum Sommerfest

Wenige Wochen vor dem Sommerfest 2005 des DekaBank-Konzerns hatten zwei junge Auszubildende des Jahrgangs 2004 - Alessandro und ich - den Vorschlag eines "Deka-Songs" im Personalbereich eingebracht. Begeistert wurde dieses Vorhaben umgehend abgesegnet und die Erlaubnis für einen Auftritt auf besagtem Sommerfest erteilt. Die Vorbereitungsphase auf das Sommerfest wurde mit Bravour gemeistert, auch die Technik schien gewappnet für den bevorstehenden Event.

Ein gelungener Auftritt

Dann war es soweit: Der Abend des Auftritts stand bevor und der hohe Adrenalinspiegel deutete auf eine große Nervosität hin. 1.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen warteten gespannt auf die kurz vorher vom damaligen Vorstandschef Fritz Oelrich angekündigte "Überraschung". Mehrere Azubi-Kolleginnen und Kollegen nahmen auf der Bühne ihre Plätze ein, um auch für das optische Wohlergehen der Zuschauer zu sorgen. "Musik ab!", hallte es wenige Minuten später und der "Deka-Song" wurde zum ersten Mal performt. Anscheinend so gut, dass sogar eine Zugabe von der immer ausgelassener werdenden Deka-Gemeinde gewünscht wurde. Am Ende bedankte man sich mit tosendem Applaus und einer Welle, die man in einem Fußball-Stadion nicht besser hätte zelebrieren können.

Eine CD für die Frankfurter Kinderhilfe

Und dann der Höhepunkt: Herr Büdel, Bereichsleiter Personal, betrat die Bühne und verkündete, dass dieser "Deka-Song" professionell im Tonstudio aufgenommen werden würde. Waaaaaahnsinn!!! Und so fanden sich ein paar Wochen später die beiden Protagonisten im Tonstudio in Frankfurt wieder, um den Song mit einigen Verfeinerungen professionell aufzunehmen. Im Rahmen einer Spendenaktion wurde diese "Deka-Hymne" auf dem Weihnachtsfest ein weiteres Mal präsentiert. Der Erlös aus den CD-Verkäufen kam der Frankfurter Kinderhilfestiftung e.V. zu Gute. Diese konnte von den Geldern mehr als 50 Schlafsäcke erwerben, die den plötzlichen Kindstod verhindern sollen.

Eine fantastische Erfahrung

Zusammenfassend ist dieses Projekt wohl eines der schönsten Beispiele, wie sich Auszubildende - unterstützt vom eigenen Arbeitgeber - selbst verwirklichen können. Ein fantastische Erfahrung, kombiniert mit einem Gefühl von Freude und Dankbarkeit sowie dem Wissen, etwas Gutes und Respektables geschaffen zu haben, wird uns beiden wohl für immer in Erinnerung bleiben.

Ein Erfahrungsbericht von Alessandro, Investmentfondskaufmann 2004

Während des Einsatzes in der Marketing-Abteilung konzipieren die Auszubildenden im Projektteam eine komplette (fiktive) Werbekampagne. Dazu zählen die Zielgruppenanalyse, die Produktauswahl, die Erarbeitung des Vermarktungspakets und die Konzeption eines Werbemittels, einer POS(Point Of Sale)-Maßnahme oder einer Veranstaltung.

Unsere Zielgruppenvorgabe

Die zu bewerbende Zielgruppe wird von den Betreuern vorgegeben, alles weitere wird dem Projektteam selbst überlassen. Unsere Zielgruppenvorgabe lautete Berufseinsteiger. Zweimal wöchentlich hatten wir ein Projektmeeting. Zum einen, um Ideen und Gedanken auszutauschen und zum anderen, um weitere Vorgehensweisen abzustimmen. Einmal wöchentlich haben wir fachliche Unterstützung durch unsere Betreuer aus den entsprechenden Fachgebieten erhalten. Nach 6 Wochen haben wir dann schließlich unsere Ergebnisse in Form einer Präsentation vorgestellt.

Mit Mafo mehr über die Zielgruppe erfahren

In der ersten Woche des Projekts haben wir uns mit der Analyse der Zielgruppe Berufseinsteiger beschäftigt. Dabei stand die Auswertung von ausgewählten Marktforschungsdaten im Vordergrund. Somit konnten wir die entscheidenden Bedürfnisse der Zielgruppe ermitteln. Um das vorgegebene Segment gezielter ansprechen zu können, hatten wir uns entschlossen, uns auf die Gruppe der Berufsschüler zu konzentrieren.

Unsere Kampagnenidee

Die Daten aus der Zielgruppenanalyse dienten als Grundlage für die Produktauswahl. Nach Auswahl von fünf zielgruppenadäquaten Fonds haben wir uns der Konzeption des Vermarktungspakets gewidmet. Dabei hatten wir uns relativ schnell auf den "Eye Catcher" der Kampagne festgelegt. Der rote "DekaTruck" soll von Berufschule zu Berufschule fahren und dort mittels interaktiven Methoden den Schülern das Thema Investmentsparen näher bringen.

In fünf Wochen von der Idee bis zum Konzept

Ab diesem Zeitpunkt haben wir sehr arbeitsteilig gearbeitet. Es gab jeweils ein bis zwei Verantwortliche für die Werbekampagne, die Werbemittel, die Verkaufshilfen für Kundenberater und die Aufbereitung der Zielgruppenanalyse und der Produktauswahl. Nach etwas mehr als 5 Wochen und vielen weiteren Meetings hatten wir ein detailliertes Konzept für eine Marketingkampagne erstellt, um es dann schließlich unseren Betreuern vorzustellen.

Unsere Anerkennung

Erfreulicherweise ist unser Projekt bei unseren Betreuern so gut angekommen, dass wir unsere Projektarbeit nach wenigen Monaten nochmals vor dem Vorstandvorsitzenden der DekaBank und weiteren Interessierten präsentieren durften. Eine dann noch folgende Sonderzahlung als Anerkennung für unser Engagement und unsere Leistung machte dieses Projekt zu einem ganz besonderen persönlichen Erfolg für jeden von uns. Erwähnt sei noch, dass dies nur eines von vielen Projekten war, in dem ich die Chance hatte, mitzuwirken. Die Förderung von Engagement und die Möglichkeit der Selbstverwirklichung haben dabei stets an oberster Stelle gestanden.

Ein Erfahrungsbericht von Janine und Ronny, Investmentfondskaufleute 2004

Jedes Jahr im September findet für interessierte Schüler, Auszubildende und Studenten das so genannte "Planspiel Börse" der Sparkassen Gruppe statt. Das Ziel des Wettkampfes, der insgesamt drei Monate dauert, ist es, aus 150 zur Wahl stehenden Wertpapieren die gewinnbringendsten Titel herauszusuchen und durch geschicktes Timing die höchstmögliche Performance zu erzielen.

Die Azubi-Teams

Seit Beginn des Ausbildungsberufs Investmentfondskaufmann/-frau nehmen auch Auszubildende der DekaBank jährlich am Wettbewerb teil und messen sich mit Auszubildenden aus dem eigenen Konzern, aber auch mit anderen Kreditinstituten. Für das Projekt finden sich die Auszubildenden in Teams zwischen 4 und 10 Mitgliedern zusammen und entscheiden gemeinsam, welche Wertpapapiere in welcher Stückzahl und zu welchem Kurs gekauft werden.

50.000 Euro Startkapital

Zu Beginn des "Planspiel Börse" bekommt jedes Team ein Startkapital von 50.000 EUR, welches dann eigenverantwortlich in verschiedene Aktien, Fonds und Staatsanleihen anlegt werden kann. Bevor es jedoch ans Investieren geht, ist für die meisten Teams erst einmal intensives Research angesagt. Hierbei müssen die Auszubildenden aus der Menge der zur Auswahl stehenden Wertpapieren diejenigen heraussuchen, welche ihrer Meinung nach in den nächsten Wochen und Monaten die beste Performance aufweisen können. Ein Mix aus Branchen- und Länderallokation war hierbei bisher von Vorteil, da jedes Jahr viele verschiedene Aktien aus den verschiedensten Bereichen zur Verfügung stehen. Sobald man sich dann untereinander einig ist, können die gewählten Wertpapiere gekauft werden. Beim Kauf muss jedoch stets beachtet werden, dass maximal 20.000 EUR in einen Titel fließen dürfen

Unsere Informationsquellen

Während der Spielzeit stehen den Auszubildenden verschiedene Medien zur Performancemessung zur Verfügung. Einerseits kann man auf der Homepage der Sparkassen täglich den Depotbestand abfragen und in einem Ranking erfahren, wie die Performance des eigenen Depots als auch die der anderer Gruppen ist. Andererseits wird im Zimmer der Auszubildenden wöchentlich eine Übersicht ausgehängt, welche die einzelnen Spielgruppen und deren aktueller Depotbestand chronologisch auflisten.

Azubis als erfolgreiche Broker

In den drei Jahren, in denen die Deka Azubis an dem Spiel teilnahmen, kam im Jahr 2004 ein Deka Team auf den fünften Platz und 2005 sogar auf den dritten Platz im Institutsranking der Frankfurter Sparkasse. Das außerordentlich gute Abschneiden wurde jeweils durch eine Siegerehrung bei der Frankfurter Sparkasse und in der DekaBank belohnt. Die vorgelegte Performance der Siegerteams war und ist für die Auszubildenden zu Beginn eines jeden neuen Spiels aufs Neue ein Anreiz und eine Messlatte.

Spielend lernen

Über die gesamte Spieldauer hinweg wird von jedem Teams viel Einsatz und Disziplin gefordert. Die einzelnen Anlagen müssen ständig beobachtet und an die aktuelle Börsenlage angepasst werden. Diese Erfahrungen stellen für die Teilnehmer stets einen positiven Lerneffekt dar. Manch ein Auszubildender wurde durch die Teilnahme sogar animiert, auch nach Spielende an weiteren Börsenspielen im Internet teilzunehmen oder sogar eigenes Geld in Wertpapiere anzulegen. Speziell für den Durchlauf der Abteilungen der Deka Investment GmbH kann das gewonnene Vorwissen stark von Nutzen sein, da man einzelne Anlagestrategien, die man selbst beim "Planspiel Börse" ausprobiert hat, auch bei den Fondsmanagern wieder findet.

Unser Fazit

Kurz und knapp: Das Planspiel Börse ist ein wichtiges Werkzeug für alle Auszubildende, um ein Gefühl für den Umgang mit Wertpapieren zu bekommen und eine Bereicherung im punkto Teamwork.

Ein Erfahrungsbericht von Ronny, Investmentfondskaufmann 2004

Vor knapp zweieinhalb Jahren habe ich bei der DekaBank eine Ausbildung zum Investmentfondskaufmann begonnen und diese Mitte Januar 2007 erfolgreich abgeschlossen. In den insgesamt 30 Monaten durchlief ich diverse Abteilungen, wie zum Beispiel die Fondsbuchhaltung, den Handel und die Deka Investment. Letztere zählte zum Höhepunkt meiner Ausbildung, da ich hier hautnah am Kapitalmarktgeschehen dabei sein konnte und ich viel Erfahrung und Wissen in Abteilungen wie dem Fondsmanagement, Aktien-Research und Orderdesk sammeln konnte.

Das Top-Angebot: ein berufsbegleitendes Studium

Als gegen Ende 2006 mit uns Auszubildende die Übernahmegespräche geführt wurden, bot mir die Personalabteilung ein berufsbegleitendes Studium an der Frankfurt School of Finance & Management mit einem Arbeitsplatz in der Deka Investment an, welches ich dankend angenommen habe. Ab September werde ich parallel zum Studium Teilzeit im Bereich Aktien-Research/Financial arbeiten, meine Erfahrungen aus der Ausbildung weiter ausbauen und mit den Kenntnissen aus dem Studium verbinden.

Meine ersten Projekte

Bis zum Beginn des Studiums arbeite ich bereits Vollzeit im Team Financials, in dem Banken, Versicherungen und der Sektor REITS gecovert werden. Neben zwei Projekten, eins zum Thema "Bankenpenetration" und das andere zum Thema "Pakistanischen Banken" zählt derzeit die Aktualisierung von Bewertungsmodellen zu meinen Aufgaben. Hierbei übertrage ich Bilanzzahlen von amerikanischen und europäischen Banken in DCF-Modelle und führe eine Bewertung der Unternehmen aufgrund von Zukunftsprognosen und persönlichen Gesprächen mit dem Management durch.

Das Bachelor-Studium

Das berufsbegleitende Studium an der Frankfurt Business School of Finance & Management dauert insgesamt 3,5 Jahre und beinhaltet ein obligatorisches Auslandssemester, inklusive Auslandspraktikum. Während im 2-jährigen Grundstudium Themen wie Wirtschaftslehre, Management, Finanzindustrie und VWL behandelt werden, wählt man im Hauptstudium aus verschiedenen Modulen wie Rechnungswesen & Steuern, Marketing, Ökonometrie & Entscheidung, Personal und Operations Management die Schwerpunkte für seine spätere Tätigkeit. Nach insgesamt 7 Semestern schließt man das Studium mit dem Bachelor of Science ab.